Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio selecionada e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.

 

Prazo de Entrega

 

A Patotinha Store se compromete a entregar seus pedidos com rapidez e segurança. O prazo de entrega estimado é de:
 

• Regiões metropolitanas: 3 a 7 dias úteis.
• Capitais: 5 a 10 dias úteis.
• Interior: 7 a 15 dias úteis.
• Regiões remotas: até 20 dias úteis.
  
  
   

Rastreamento de Pedidos

 

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos Correios assim que ela for postada. Utilize esse código para acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora escolhida.

 

Problemas na Entrega

 

Em caso de qualquer problema com a entrega, como atraso, extravio ou danos, pedimos que entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail patotinha.store@gmail.com ou pelo telefone (19) 99264-6932. Faremos o possível para resolver a situação com a maior agilidade possível.

 

Endereço Incorreto ou Ausência no Local
 

É de responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. Caso o pedido seja devolvido à Patotinha Store devido a erro no endereço ou ausência do destinatário, entraremos em contato para confirmar o endereço correto e agendar uma nova tentativa de entrega. Custos adicionais de reenvio poderão ser aplicados.


 

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